我州文旅产业提振信心复工复产见闻

　　用心耕耘，静候花开

　　—— 我州文旅产业提振信心复工复产见闻

　　3月15日，时隔近50天后，施俊家的美食小吃摊终于又在十八洞村梨子寨的售货长廊内营业了。口罩遮不住老板娘张雪晴脸上满满的笑意，她对本报《今日十八洞》直播栏目记者说：“开园了，游客来了，苗寨又要热闹起来了。”

　　这是十八洞景区恢复开放的第二天。风和日丽，又逢周末，虽还没有旅游团队，但有不少游客自驾车来游玩。戴口罩，测体温，出示健康码，登记实名信息……开放同时，防控措施也严格有序。寂静了近两个月的苗寨，又和春天的大地一样恢复生机。

　　梨子寨路口，杨正邦家的“阿雅农家乐民宿”正在装修升级。他边忙碌边说：“不能闲着，要趁这空档把设施再完善一些。”竹子寨“幸福人家农家乐”老板杨超文近段时间的心思和力气都在装点家园，他买了近百个花盆，从山上移植回各式花草在盆中培育。“游客回来时，这些美丽的鲜花就开满院了。”

　　景区虽关闭，大家发展旅游的强烈意愿和信心依然，村民和村支两委都忙着建设家园。“一手抓疫情防控，一手抓建设提质，这空档期也是我们发展的机遇期。”村第一支书孙中元说。连日来，维修破损设施、整治房前屋后环境、提质改造道路、规划产业种植等多项工作在村里紧锣密鼓地推进。“我们希望，把一个更美更好的十八洞村呈现给游客。”

　　车程约75公里外，凤凰古城比十八洞村提早一周于3月8日恢复开放。和十八洞一样，难得静下来的凤凰古城也利用这段时期大力开展环境提质升级。下水道清淤、石板路维修、管线规范入地、违章违规整治…… “我们要打造精、细、巧、秀、美的古城区‘微景观’，以全新面貌迎接旅游旺季到来。”凤凰风景名胜区管理处相关负责人说。

　　春回大地，受新冠肺炎疫情影响而“休眠”的湘西文旅产业也随着春归脚步有序复苏。

　　“信心比金子还珍贵”。早在2月18日，州文化旅游广电局就组织全州旅游行业和涉旅企业代表，就如何应对新冠肺炎疫情影响促进文化旅游产业发展进行座谈。大家达成共识：旅游产业恢复周期比其他行业相对更长，但只要提振信心、提早谋划、苦练内功、积极应对，就能化“危”为“机”。3月5日，全州文化旅游广电工作会议又明确今年目标，要千方百计开拓市场，招引游客，聚集人气，尽最大努力降低疫情对我州旅游业带来的损失。

　　为了提振发展信心，等候市场复苏，湘西州从政府到民间，从文旅行业协会到涉旅企业，各司其职，苦练内功，共克时艰，千方百计促进旅游经济全面复苏和高质量发展。

　　全州各级文旅主管部门采取有效措施，暂退旅行社80%旅游服务质量保证金，帮助旅行社渡过难关；打通运输绿色通道，确保文旅企业生产经营原材料运行通畅，保障重点文旅项目生产经营；组建工作专班，帮助文旅企业解决人员返岗、原材料供应、疫情防控物资保障、物资运输等难题，推动文旅企业有序复工复产。

　　各文旅行业协会发挥桥梁纽带作用，团结鼓励成员单位积极开展自救，同时深入市场调研为政府各项扶持政策出台提供参谋参考。各景区景点和旅游经营企业及时出台各项优惠营销政策，提前预热导流，并利用“空窗期”时间节点，加快项目建设和提质改造，加强线上人员培训，做好宣传营销谋划，推进服务提质升级。

　　据统计，截至3月20日，全州35家等级景区已全部复工，其中矮寨奇观景区、南方长城、南华山景区、十八洞景区、边城茶峒景区、乾州古城景区、老司城景区、芙蓉镇景区等13家景区恢复对外开放，23家星级酒店中15家已恢复运营，21项在建生态文化旅游项目中19家已复工建设。

　　3月23日，省文化和旅游厅下发通知，明确各旅游企业可正常开展省内旅游业务，我州38家旅行社中有2家开始恢复运营，文旅市场的复苏又向前迈进了一大步。

　　有信心就有方向，在春天里用心耕耘的湘西文旅产业，静候着旅游市场全面复苏，将以景美、人美、环境更美的新景象再迎接各地游客纷至沓来。