湘西州打造15分钟居家养老服务圈

“老人家早！”今天早晨7时，赶早上班的社工田雪琴跟老人们热情打招呼。今年5月，湘西州首家社区居家养老服务中心在龙山县民安街道土城坝社区落成，老人不出社区即可享受健康管理、生活照料、休闲娱乐、就近医疗等全方位服务，每天门庭若市。

早餐6元、午餐10元、轮椅租借5元/天、日间照料20元/小时起……在服务中心大厅，明确标示了助餐、助医、助洁、助浴、助行、助急服务价格明细。中心负责人田琳介绍，除5名坐班人员，中心还有15名社工可提供上门便民服务，运营4个月已服务6300人次，助餐3000余人，广受好评。

湘西州60周岁以上老年人达47.24万人，占比18.99%。该州连续3年将养老服务纳入重点民生实事项目，并制定3年行动方案，对基础设施短板、养老服务能力、社会多元参与和养老产业化进行提质。州民政局局长龚迎春介绍，今年计划投入450万元，年底前在各县市区建成9个社区居家养老服务中心，打造15分钟居家养老服务圈。

线下有阵地，线上有平台。今年8月，“湘西养老”App在龙山县土城坝社区试运营，已为1905名社区户籍老人建立养老服务档案。老人及家属只需轻点屏幕，就能预约上门护理、康复治疗、家政服务等，极大地提高了老人生活便利性。通过数据底座，还可成功链接家政、物业、社工等个性化社会供需资源，通过市场手段让老人享受更高品质的服务。

为破解养老机构医疗资源缺乏，湘西州积极探索公建公营合作模式，深化医养结合。龙山县民政局与县妇幼保健院合作，保靖县民政局与县中医院合作，共同运营社区居家养老服务中心，破解专业医护队伍不足，打通老人便捷就医“绿色通道”，让便捷幸福养老可感可及。