湘西自治州人民政府 2021年政府信息公开工作年度报告

湘西自治州人民政府

2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定和要求，特编制湘西自治州人民政府2021年政府信息公开工作年度报告。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成，所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告在湘西自治州人民政府网站政府信息公开专栏中进行公示。

一、总体情况

2021年，湘西自治州坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行人民至上理念，紧紧围绕各项中心工作和人民群众关注关切，认真落实上级有关全面推进政府信息公开工作的系列部署，以政务公开标准化规范化建设为抓手，着力提高政府信息公开标准化、规范化水平，不断提升政府工作透明度和政府公信力，切实增强人民群众获得感和满意度。

（一）主动公开方面，做到内容广泛、形式多元。聚焦重点工作，充分发挥州政府网站“主渠道”作用，及时发布全州重要政策、改革事项、办事指南等政务信息，切实保障政务信息公开时效性。2021年，通过州人民政府门户网站发布政务信息9895条，其中政务动态信息更新量5396条；并通过图解、文字、表格等多种形式，对上级重要文件及州本级重要政策进行解读。加强重点领域信息公开，设立信息公开专题专栏10个，设置“2021年湘西州聚焦‘两会’”“2021年‘答卷’专栏”“湘西工作”等专栏，充分展示重点民生实事、高质量发展、乡村振兴、科技创新、对外开放以及产业项目建设等重点工作情况；举办“防范非法集资，非法放贷公益宣传片专场”“数据赋能，智创未来”等专题，聚焦群众关切关注问题开展宣传引导；开辟“湘西州政府工作报告问计求策”“湘西州‘十四五’规划建言献策专题专栏”等，发动全社会力量和智慧，共谋发展大计；同时，还设置了“中央生态环保督察进行时”“湘西州基层政务公开专栏”“优化营商环境投诉平台”等专栏，全力助推生态文明建设、深化“放管服”改革以及优化营商环境等工作。

（二）依申请公开方面，做到办理及时、互动顺畅。2021年，全州各级行政机关认真落实政府信息公开条例对依申请公开办理相关要求，确保全部政府信息公开申请按法定程序、法定时限规范答复。年内全州共收到依申请公开609件，共办理完成608件，其中予以公开587件、部分公开1件、不予公开2件、无法提供17件、不予处理0件、其他处理1件；结转下年度继续办理1件。全州政府信息公开行政复议37件，其中结果维持18件、结果纠正10件、其他结果6件、尚未审结3件；未经复议直接起诉39件，其中结果维持22件、结果纠正5件、其他结果4件、尚未审结8件；复议后起诉14件，其中结果维持6件、结果纠正2件、其他结果1件、尚未审结5件。全年共收到“州长信箱”信件303件，其中有效件263件，直接回复102件、立案交办161件，按期办理率100％，完成公开79件。加强政务信息互动交流，先后围绕安全生产、新冠疫苗接种、防溺水、个人信息保护、森林防火等工作领域，开展广泛征集调查，并形成结果反馈，有效提升了人民群众的知情权、参与权和监督权。

（三）政府信息管理方面，做到程序严谨、运用便捷。健全政府信息审查发布机制，要求各部门对拟在门户网站公开的政府信息进行内容审核和保密审查，确保公开信息依法、及时、全面、准确和合理。对现有的地方性法规、政府规章、行政规范性文件进行梳理与集中展示，并提供在线查阅、检索、下载等服务，进一步加强政策文件相关政务信息管理的规范化和标准化。

（四）平台建设方面，做到渠道优化、效能提升。不断巩固州县乡村四级电子政务外网服务成果，部门电子政务外网接入带宽提高到基准50M，新开通电子政务外网专线11条，实现“互联网＋政务服务”到基层。州综合协同办公平台提供“一站式”智慧化协同办公服务，年内9万多份公文实现在线通办，极大提高办公效率，节约办公耗材。实现省州数据共享平台联调，对接33个接口，共享2707个资源目录，600个数据资源，共计380多万条数据总量，省州数据共享联调对接目录和数据两个全省第一。智慧湘西数据调度支撑平台实时为州县20个部门、19个业务系统、35个事项调度政务服务数据21.8万条，办件工作量缩减70％。

（五）监督保障方面，做到权责清晰、制度规范。围绕政务公开中心工作，结合湘西实际，印发《湘西自治州2021年政府信息公开工作要点》，进一步分解任务，压实责任；全面梳理政务公开工作制度，完善信息公开发布、政策解读、回应关切、依申请公开、公众参与、监督考核等工作制度及相应流程；组织全州政府信息公开工作业务培训，推动工作人员把握新要求，适应新形势，不断提升信息发布质效、提升政府信息公开服务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，湘西自治州政府信息公开工作取得一定成效，但对照新时代政务公开新要求，仍存在一些不足，主要表现为重点领域信息公开覆盖面还需扩大，信息公开精细化水平亟待提升，信息公开队伍建设有待加强。下一步，将从以下三个方面做好完善工作：一是继续拓宽信息公开渠道，全面落实上级工作部署，切实增强主动公开意识，严格落实“以公开为常态、不公开为例外”的工作要求，做优重点领域、社会公益事业领域、公共资源配置领域信息公开工作。二是不断提升信息公开水平，围绕公众关心的热点、焦点问题，着力强化信息关注、回应的及时性、针对性、有效性，破解信息碎片化、零散化的现象。三是着力建设信息公开队伍，加强对基层信息公开人员的理论培训和实操指导，提高全州信息公开工作人员整体素质，解决部分单位政务公开人员更换频繁，专业化、理论化水平不足的问题。

六、其他需要报告的事项

无。

湘西自治州人民政府

2022年3月10日