湘西土家族苗族自治州人民政府 2023年政府信息公开工作年度报告

湘西土家族苗族自治州人民政府

2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）及相关规定和要求，特编制湘西自治州人民政府2023年政府信息公开工作年度报告。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告在湘西自治州人民政府网站政府信息公开专栏中进行公示。如对本报告有疑问，请与州政府办政府信息公开和大数据管理科联系（地址：吉首市人民北路58号；电话：0743-8222011；传真：0743-8223559；电子邮箱：xxzzfbzhk@163.com）。

一、总体情况

2023年，湘西自治州人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入学习贯彻落实党的二十大、二十届二中全会精神，贯彻落实《条例》、《湖南省2023年政务公开工作要点》、《湘西自治州2023年政务公开工作要点》，以“公开为常态、不公开为例外”的原则，紧扣州委、州政府中心大局、重点工作以及人民群众关注关切，坚持以问题为导向，突出精细化、规范化和标准化，高水平、高质量抓好政府信息公开工作，第一时间制发《湘西自治州2023年政务公开工作要点》、工作流程及考核机制，第一时间组织开展业务培训，不断提升政府信息公开的能力和水平，全力助推依法行政、打造法治政府，不断提升人民群众的获得感和满意度。

（一）积极主动抓好法定内容公开。聚焦州人民政府重要工作、重要会议、重要活动，充分发挥州政府网站“主渠道”作用，及时发布全州政务信息及重要新闻，做好州政府领导和州内外重要政务活动新闻采编和信息收集，及时更新新闻及其他涉政府信息公开栏目，切实保障政务信息公开的时效性、科学性和精准度。2023年，全州政府网站访问28,084,132次、政务信息发布59126条、新专题专栏70个、文件解读358个、留言办理1047件。发布以全州各行政机关名义制发的规范性文件127件、州政府常务会议18次、湘西政报10期，并通过图解、文字等形式对相关重要政策进行解读。加强重点领域信息公开，设立信息公开专题专栏7个，设置“我有‘金点子’”、“‘打好发展六仗’全力拼经济”、“湘西工作”等专栏，充分展示重点民生实事、高质量发展、乡村振兴、“三大支撑”、“八项重点”、优化营商环境以及产业项目建设等重点工作情况；开展“湘西州2023年‘政务公开主题日’”等活动，聚焦群众关切问题开展广泛宣传。继续运营“湘西政务”微信公众号，共发布信息507条。到2023年底，全州共有正常运行的政府网站40个、政务新媒体118个，并纳入全国政府网站普查和政务新媒体报送平台管理。

（二）依法高效抓好依申请公开。2023年，全州各级行政机关累计新收到依申请公开191件，上年度结转办理2件，共193件，全年办结完成187件，其中予以公开118件、部分公开15件、不予公开8件、无法提供39件、不予处理2件、其他处理5件；结转下年度继续办理6件。全州政府信息公开行政复议2件，均为结果维持。未经复议直接起诉4件，其中结果维持2件，结果纠正1件，其他结果1件；复议后起诉1件，为结果维持。全年共收到“州长信箱”信件418件，其中有效件392件，直接回复221件、立案交办171件，按期办理率100%，完成公开42件，有效提升了人民群众的知情权、参与权和监督权。进一步加强政务信息互动交流，先后围绕打好“发展六仗”、“湘易办”推广运用、助企纾困、安全生产、优化发展环境、防溺水、弱势群体及未成年人保护、个人信息保护、森林防火等重点领域，深入开展征集调查，形成广泛共识，有效提升了广大人民群众的知情权、参与权和监督权。

（三）严谨细实抓好政府信息管理。严格落实政府信息审查发布“三审”工作机制，层层压实各级各部门政府信息发布初审、复审、终审三级责任人责任，全力确保公开的信息依法及时、全面规范、准确无误。对现有的地方性法规、政府规章、行政规范性文件进行梳理与集中展示，并提供在线查阅、检索、下载等服务，进一步加强政策文件相关政务信息管理的规范化和标准化。常态化开展全州政府网站及政务新媒体督促检查，每季度定期或不定期对全州40家政府网站和118家政务新媒体进行全覆盖检查。同时依托购买第三方机构内容监测服务，要求各县市和州直各部门，整改信息更新不及时1069次，错敏词10余批次201条，疑似个人隐私信息泄露风险内容118条，查改死链、错链66条，有效保障了全州政府网站和政务新媒体内容发布的权威性和及时性。2023年湘西州在全省第一季度、第二季度、第三季度政府网站和政务新媒体检查，全州合格率均为100%。全州电子政务外网无重大事故发生。

（四）固本强基抓好平台支撑。全面加强“湘易办”超级服务端推广及应用，全州注册使用人数达141.9万人。“湘易办”上四级网办深度事项832项、电子证照汇聚种类132种，线上设立湘西州“跨省通办”服务专区，首次申领居民身份证等四类公安户政业务新实现“跨省通办”。继续发挥好已建成的全州政务新媒体平台作用，全面加强全州政务新媒体信息统一采编、渠道统一管理、内容统一监测。用活用好智慧湘西综合协同办公系统，进一步以数据赋能提速政务服务工作效能。2023年全年通过智慧湘西综合协同办公系统收发文88062份，其中发文数量11304份；收文数量76758份;事务数量 24909份。截至2023年底，全州协同办公系统共有766家单位，注册人数18228人，年内新启用3家单位，新增注册人数141人。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，湘西自治州人民政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但对标上级工作要求、经济社会高质量发展需求以及人民群众的现实期盼还有一定的差距。一是思想认识还有待提高。个别单位政府信息公开积极性、主动性还不够高，思想认识还有待进一步增强。二是工作质效还有待提升。个别单位政府信息公开特别是依申请公开依然存在不及时、不规范等现象，工作的质量和效率还有待进一步提高。三是工作能力还有待加强。个别单位政府信息公开业务培训还不够经常和深入，导致工作能力和水平还不很好适应新形势新要求。

2024年，湘西自治州人民政府将坚持以问题为导向，进一步将政府信息公开工作提上更加重要的日程，加强统筹调度、加强培训指导、加强跟踪问效、加强结果运用，力争以更高水平、更高质量的政府信息公开工作，全力助推全州经济社会高质量发展。将抓好以下重点：

（一）坚持问题导向抓整改。以抓好全省2023年政务公开第三方评估反馈问题整改为契机，全力抓好涉政府信息公开共性及个性问题整改，确保相关问题及早“清零”。同时聚焦主动公开、依申请公开、政策解读等重点领域强化举一反三，抓好以点带面、做好建章立制，持续巩固提升全州政府信息公开的整体质效。

（二）坚持强化抓手促提升。将政府信息公开工作纳入全州法治政府建设、抓好政务公开、优化发展环境等重点工作重要内容，加强日常调度、强化跟踪问效，广泛采取专题辅导、以会代训等形式强化政府信息公开业务培训，全力强化工作抓手、加力抓手能力、提升工作效能。

（三）坚持严格规程保质量。强化政府信息公开工作的严肃性、规范性和科学性，进一步对标对表上级要求，因地制宜细化完善政府信息公开的重点、权限和职责，进一步优化政府信息公开的标准要求，进一步规范信息发布的流程及时限要求，进一步加大信息公开的督促指导和检查抽查，全力确保信息公开的质量。

六、其他需要报告的事项

无。