把“企业所盼”变为“政府所办”

　　“连续遭遇冰灾和洪灾，导致公司基础设施损毁，虽投入3000万元修复资金但还是存在缺口，如果不是政府及时伸手相助，企业经营肯定会陷入停滞。”时至今日，古丈县湖南友立储能集团负责人仍对当地党委政府充满感激之情。

　　面对面倾听企业心声，心连心助力企业发展，实打实为企业纾困解难，湘西州围绕贯彻落实习近平总书记关于做好新时代民营经济统战工作的重要指示和《中共中央 国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》精神，全力为服务民营经济、民营企业集成发力，着力构建“企业所盼、政府所办”民营经济工作新格局。2023年以来，湘西州委、州政府作出州级领导联系民营企业家、重点商协会，政企面对面暨企业家接待日系列活动安排部署，要求“像爱护眼睛一样爱护广大企业，像对待亲人一样对待企业家”，以实际行动全力支持全州民营经济不断做大做强。

　　州委统战部、州工商联、州优化办等部门闻令而动，高效制定工作方案，明确目标任务，通过州级领导联系企业家和政企面对面工作机制，及时了解企业的诉求和建议，全力以赴推动解决企业在生产经营过程中遭遇的法律服务、要素保障、政务服务等问题，为持续优化营商环境、全力推动全面构建亲清政商关系、助力民营经济高质量发展搭建起一个崭新平台。

　　面对面倾听企业心声

　　环境优则企业兴、市场旺，良好的营商环境既是生产力，更是竞争力。打造一流营商环境，是推动湘西州经济高质量发展、构建“1+5+X”现代化产业体系的必答之题。2024年以来，全州各级党委、政府和职能部门始终与广大企业家站在一起、想在一起、干在一起，不遗余力地给予企业家关心和照顾，全力以赴推动营商环境持续优化、企业产业健康发展、市场经济不断繁荣。

　　州委、州人民政府主要领导高度重视民营企业发展，一直强调要把优化营商环境作为“一号工程”，让“身在湘西、办事顺利”成为金字招牌，要求各级各部门悉心呵护民营经济，真心实意解决企业实际困难，更好地把政策红利转化为促进民营经济发展的实际成效。

　　2024年4月，州委统战工作领导小组印发《湘西自治州政企面对面暨企业家接待日工作方案》，明确州委、州政府领导每月开展一次对企业家和重点产业项目负责人的接待活动，接待方式或是“座谈会”“恳谈会”，或是调研走访。创新探索既有“会场”也有“现场”的接待制度，让政企面对面活动更精准地了解企业诉求，增强了决策的针对性，推动问题得到有效解决。

　　自2024年以来，湘西州已成功开展7期政企面对面活动，为多家企业化解在产品研发、项目建设、市场开拓、融资投资、要素保障、人才引进、政策扶持等方面遇到的实际困难。政企面对面活动已然成为湘西州优化营商环境的重要举措，在政府与企业之间架起了连心桥梁，为推动经济高质量发展注入了强大动力。

　　心连心助力企业发展

　　面对面只是开局，解决企业实际问题才是关键。

　　2024年新春伊始，州委、州政府就召开了企业家座谈会。湘西州最大的白酒企业酒鬼酒公司负责人在座谈会上提出，请求尽快启动“中国酒谷·湘西”产区认证工作，打造白酒产业要素资源整合、产业集聚发展、科技创新引领的重要平台。

　　面对湘酒振兴战略的重大机遇和企业的迫切诉求，州委、州政府主要领导高度重视，协调与中国酒业协会签订了战略合作框架协议，并以州人民政府名义专题致函中国酒业协会申报“世界美酒特色产区·中国酒谷·湘西”产区品牌。州工信局、州酒业产业链办和酒鬼酒公司等组建了工作专班，形成汇聚政策、资金、用地、能源等要素保障的强大合力。

　　多方协同，持续发力，全州“十四五”发展规划酒业产业项目15个，总投资66.3亿元的产业园区和重点项目全部启动。2024年10月，酒鬼酒公司被认定为国家级绿色制造工厂，“世界美酒特色产区·中国酒谷·湘西”产区正式挂牌，独特的馥郁香型白酒核心产区大放异彩。

　　针对企业在活动中提出的问题和诉求，湘西州建立了问题交办机制。州领导现场交办问题，相关部门及时跟进，明确责任人和解决时限，确保问题得到及时解决。同时，湘西州还加强对问题解决情况的跟踪督查，确保企业的诉求得到有效回应。

　　政企面对面活动让企业感受到了党委、政府的关心和支持，增强了企业的发展信心。企业在活动中提出的问题和建议得到了及时回应和解决，让企业看到了政府优化营商环境的决心和力度，政府真正把各项服务工作做到了企业的“心坎上”。

　　实打实为企业纾困解难

　　“州委、州政府为优化营商环境、护航民营经济展现的担当作为，真正提振了我们的信心，凝聚了广大民营企业的人心。”2024年参加政企面对面活动并遭遇专利权纠纷的张春雨这样感叹道。

　　张春雨创立的湖南众鑫公司是湘西州泸溪县高新技术产业开发区首家入园企业，但2021年6月以来，众鑫公司深陷一起专利权纠纷中，一度导致企业固定资产和银行账户被冻结。

　　了解企业困难后，州县各级迅即联动，及时收集、研判相关证据，推动纠纷双方就焦点问题充分发表意见，在法律框架内努力寻求“最优解”。在各方共同努力下，双方握手言和，当场签订和解协议。仅此一项，众鑫公司挽回直接经济损失560余万元，避免潜在关联损失超1亿元。

　　通过政企面对面活动，张春雨提出的融资难和人才短缺等问题，均一一得到有效解决，众鑫公司在恢复生产后稳住了国内氮化钒行业的龙头地位。

　　湘西州的每场政企面对面，都会首先向企业传达、介绍国家和省有关重大政策及调整情况，组织开展法律培训，解读全州经济社会发展战略、目标、产业发展规划及相关政策，帮助企业充分享受政策红利。

　　“与企业面对面沟通，让我们了解到每家企业的个性需求，有利于为其量身定制服务方案，通过提供融资担保、应急转贷过桥、科技价值信用贷款、融资咨询等服务，最大限度为企业解决困难。”州融资担保公司董事长邓宏波不仅通过面对面活动开展融资担保业务政策宣讲，更直接对接企业解决融资难问题。州融资担保公司成立以来，累计为民营企业提供融资担保1392笔26.98亿元，提供应急转贷过桥服务263笔19.86亿元，备案科技价值信用贷款183笔4.82亿元。

　　“全方位掌握企业诉求、全过程解决企业难题、全链条助推企业发展，各级各部门必须坚持系统发力、集成发力。”活动后，各有关部门都会针对企业反映的问题，加强沟通联系，深入研判，及时帮助解决问题，并严格按照交办意见形成办理答复反馈给企业家。同时，积极探索各种机制，举一反三地解决其他类似问题，为企业发展营造了良好的营商环境。

　　据统计，2024年全年，共有30位州级领导联系58名企业家，15位州级领导联系15家商协会；已开展的政企面对面暨企业家接待日活动，12位州级领导接待了57名民营企业家，交办、解决问题136个。

　　而今，亲清政商关系的春风习习拂拭着湘西大地，市场化、法治化、国际化的营商环境已然在湘西大地迈出了坚实步伐，由党委政府主导、各级各部门和社会各界一体发力、共同支持的民营经济大统战工作格局已然形成，湘西的民营经济正朝着稳中求进、守正创新的轨道稳健前行。