吉首市积极化解易地搬迁群众办事难题

　　8月28日，吉首市行政审批服务局联合吉首市人社局、吉首市医保局等多个部门，深入经开区易地搬迁点、水畔铭城易地搬迁点，开展“一对一”政务服务业务培训服务，确保易地搬迁安置点群众办事更高效便捷。

　　针对易地搬迁点群众办事“两头跑”“重复办”等政务服务难题，吉首市行政审批服务局创新性地采取上门服务、精准对接的培训模式，积极牵头联合各部门选派业务骨干，面对面、手把手地为安置点的代办人员进行政策解读、业务指导和操作演示，确保每位代办人员都能成为群众办事的“贴心人”和“行家里手”。通过培训，不仅解决了搬迁群众办事难的问题，还培养了一支懂政策、会操作、善服务的代办人员队伍，为安置点“一站式”便民服务体系的建立奠定了坚实基础。